退款政策

我们对产品充满信心，因此我们在发货前会确保所有物品均处于良好状态。顾客的满意是我们的首要任务，如果您收到的商品有任何缺陷，请发送电子邮件至 sales@vitroman.com 联系我们。

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请注意，以下条款适用于退货：

• 请在收到订单后的3天内通过电话或电子邮件与我们联系。
• 运费不可退还。订单发货的配送费用将不予退还。
• 请在收到我们确认的电子邮件后再将退货物品寄出。
• 退回商品的配送费用需由客户自行承担。
• 若需更换相同商品，将视库存情况而定。如果相同商品已缺货，我们将非常乐意用另一款同等价值或更低价值的商品为您更换。
• 我们将在收到退回的商品后，才会寄出替换商品。

**本网站上的所有促销商品和赠品不可换货或退款。

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